«В Московской области более 2,7 млн граждан имеют право на социальную помощь. Однако не все знают о том, какие именно виды поддержки им положены. Новая экспертная система, которую мы назвали «виртуальным экспертом», позволяет узнать перечень мер социальной помощи в режиме онлайн. Ответив на несколько вопросов эксперта, пользователь получает выписку с перечнем мер поддержки. В зависимости от категории и жизненной ситуации для каждого гражданина определяется свой пакет мер и список инстанций, куда он может за ними обратиться», — рассказал министр госуправления, информационных технологий и связи Максим Рымар.
Чтобы воспользоваться сервисом виртуального эксперта по соцподдержке, необходимо зайти на региональный портал госуслуг или пройти по ссылке и ответить на все вопросы экспертной системы. По итогам анкетирования автоматически сформируется выписка с указанием точного наименования государственных и муниципальных услуг, а также сроков их получения.
Напомним, что 179 услуг можно получить в электронном виде без необходимости личного обращения в офисы «Мои Документы». Подробный перечень опубликован на портале РПГУ. Для подачи заявления необходимо на главной странице портала найти в поиске соответствующую услугу, заполнить заявление и приложить запрашиваемые документы.