С начала пандемии количество звонков в контакт-центры увеличилось. Это не стало препятствием для операторов центров: сотрудники МФЦ продолжают помогать жителям в решении вопросов.
Среди тем, которые наиболее интересны жителям:
услуги, которые можно получить в МФЦ
проверка статуса заявления
предварительная запись в МФЦ
график работы, адреса офисов МФЦ
вызов врача на дом, запись на прием к врачу или на вакцинацию
В контакт-центр МФЦ Подмосковья можно обратиться по номеру единой горячей линии 122.
Время работы контакт-центра:
08:00 – 20:00, понедельник – суббота,
по вопросам COVID-19 – круглосуточно.
Напомним, узнать о загруженности офисов МФЦ, посмотреть адреса и график работы МФЦ, проверить статус заявления в любое удобное время можно на региональном портале госуслуг (https://uslugi.mosreg.ru/) Московской области.
